comisionesEconomíaAlivio para el bolsillo de los colombianos que utilizan el sistema financiero, busca proyecto de ley

Alivio para el bolsillo de los colombianos que utilizan el sistema financiero, busca proyecto de ley

Por: Sandra Zuluaga

Distintas propuestas se estudian en la Comisión Tercera de la Cámara de Representantes para generar bienestar económico en los colombianos y disminuir los gastos que tienen que asumir por el uso del sistema financiero.

A fin de proteger los derechos e intereses de los ciudadanos que tienen sus recursos en entidades financieras, una iniciativa busca eliminar el cobro de los servicios financieros esenciales para los usuarios de cuentas de ahorros, tarjetas débito y crédito.

Para el autor del proyecto, el representante Álvaro Rueda, del Partido Liberal por el departamento de Santander, “este proyecto de ley surge de la necesidad de abordar las deficiencias y algunos desafíos que se han presentado en el sistema financiero colombiano, también de promover la inclusión financiera y sobre todo proteger los derechos de los usuarios y fortalecer la estabilidad del sistema bancario”.

Según datos de la Superintendencia Financiera el número de usuarios del sistema financiero en el país alcanza los 30 millones de personas, lo cual demuestra que se beneficiaría a un gran porcentaje de la población colombiana con esta iniciativa de ley.

La propuesta plantea que el sistema brinde acceso a un paquete mínimo de productos y/o servicios a los usuarios que tengan cuentas de ahorros, tarjetas débito y tarjetas crédito sin costo adicional.

“Para contribuir a la participación plena en la economía formal es necesario garantizar que todos los colombianos tengan acceso a servicios bancarios básicos, sin incurrir en costos adicionales”., afirmó el representante Álvaro Rueda.

A través de este proyecto de ley se modificaría la Ley 2009 de 2019 que establece los parámetros de cobro de los servicios financieros ampliando en esta oportunidad los servicios que deben ser gratuitos, como la cuota de manejo de las cuentas de ahorros y no limitando el número de los beneficios, ya que actualmente la ley los limita a tres.

Beneficios para los usuarios financieros

Con la iniciativa, denominada “No más cobros injustos”, se establecen beneficios para usuarios financieros, los cuales estarían exentos de todo cobro.

 

Beneficios cuentas de ahorro:

  • Talonario o libreta para cuentas de ahorro.
  • Consignación nacional.
  • Retiro por ventanilla en una oficina diferente a la de radicación de la cuenta con talonario o libreta.
  • Copia de extracto en papel.
  • Certificación bancaria.
  •  Expedición de cheque de gerencia.
  • Cuota de manejo.

Tarjetas débito

  • Retiros red propia.
  • En consultas en red propia.
  • Certificación bancaria.
  • Consignación nacional a través de oficinas o de cajeros automáticos de la red propia.
  • Copia de extracto en papel y por internet.

Tarjetas crédito

  • Avance en cajero de la misma entidad.
  • Avance en oficina.
  • Consulta de saldo en cajero de la misma entidad.
  • Reposición por deterioro.

Adicionalmente la iniciativa propone que no se cobre por las consignaciones realizadas fuera de la oficina de radicación de las cuentas de ahorros, corrientes y AFC (cuenta de ahorros para fomento de construcción).

Según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera de 2022, el 22% de los encuestados manifestaron haber sido víctimas de cobros indebidos o excesivos por parte de entidades financieras. Establecer normas claras y equitativas para proteger a los consumidores de estos abusos y promover una relación más justa y transparente entre las entidades financieras y sus clientes, es precisamente lo que se busca con esta iniciativa y de esta forma disminuir estas cifras.

“Que se acaben esos cobros injustos, por parte de las entidades financieras, que se actualice y se fortalezcan las disposiciones en el sistema financiero con el fin de proteger los derechos y los intereses de los ciudadanos que de una u otra manera confían los recursos propios en instituciones financieras”, mencionó el representante Rueda.

Sin embargo, algunos especialistas en temas económicos creen que se debe revisar el monto de las operaciones para definir si se debe generar o no un cobro por servicio, “hay algunos servicios que implican algún costo porque no todos los usuarios del sistema financiero están transando los mismos montos con la banca. Por esto el costo debe ser diferencial, si se pone costo cero no se está distinguiendo entre la segmentación que tiene el servicio, lo cual es importante tener en cuenta”, señaló el docente de economía de la universidad Externado, Isidro Hernández.

 

Según se menciona en el texto de la iniciativa, con la propuesta se buscan dos fines, uno, permitir el acceso equitativo a los servicios financieros a fin de contribuir a la participación plena en la economía formal sin incurrir en costos adicionales, dos, proteger los derechos de los usuarios del sector financiero de las prácticas abusivas, como la imposición de tarifas injustas o la falta de transparencia en la información proporcionada a los usuarios.

“Lo que pretendemos con este proyecto de ley es actualizar y fortalecer las disposiciones referentes al sistema financiero, con unos objetivos claros, regulación de cargos asociados a productos financieros”, afirmó el representante Rueda.

Y es que, según el Banco de la República, el 35% de los usuarios financieros reportan dificultades para acceder a créditos debido a altos costos y condiciones desfavorables. Es por esto que para el representante Rueda con esta propuesta se establecerían normas claras que permitirán que más personas puedan tener la oportunidad de ingresar al sistema.

“La regulación hoy vigente no es clara y uniforme y en ciertas áreas también ha contribuido a la incertidumbre y a la vulnerabilidad de los consumidores. La ausencia de normas específicas sobre los costos asociados al uso de cuentas de ahorro y tarjetas bancarias deja a los usuarios en una posición desventajosa y da lugar a abusos por parte de las entidades financieras”, señaló el representante Álvaro Rueda.

Para expertos es necesario que la Superintendencia Financiera cuente con los estudios del costo administrativos de los servicios que prestan las entidades financieras para revisar los cobros que se realizan a los usuarios.

“Si se va a regular el cobro por algunas de las gestiones de servicio administrativo que hace el sistema financiero, es importante que la norma prevea que debe existir un estudio de costo del servicio que se presta para que la regulación quede bien diseñada y pueda ser ejecutada de manera clara por parte de las entidades financieras”, afirmó el docente de economía de la universidad Externado, Isidro Hernández.

Frente a esto en la iniciativa se menciona que: “se han documentado algunas prácticas abusivas por parte de las entidades financieras, incluida la imposición de tarifas injustificadas por servicios básicos resaltando la falta de transparencia en la estructura de estas tarifas. Estas prácticas no solo socavan la confianza de los usuarios en el sistema bancario, sino que pueden tener un impacto adverso en su bienestar financiero y en su capacidad para utilizar efectivamente los servicios.

Se espera que con esta propuesta se impulse la inclusión financiera y el desarrollo económico del país, creando oportunidades para un crecimiento sostenible y permitir la inclusión de las poblaciones más vulnerables y de bajos ingresos.

Además, se busca garantizar que haya mayor trasparencia por parte de las entidades financieras en la información suministrada a los usuarios y que se asegure que reciban una información clara y comprensible sobre los productos y servicios que contratan y los cobros que se les realizan por los mismos.

Finalmente, el representante Rueda mencionó, “es fundamental que el sistema financiero opere bajo principios de equidad, justicia y transparencia, asegurando que todos los ciudadanos puedan beneficiarse de sus servicios de manera justa y sin discriminación”.

En los próximos días el proyecto de ley será estudiado en la Comisión Tercera de la Cámara de Representantes.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

back to top button